На этапе проектирования и подготовки к внедрению, предусматривается участие медицинского персонала и сотрудников медицинских учреждений (врачей, медицинских сестер, техников, лаборантов, регистраторов, администраторов), что позволяет создать программное обеспечение, отвечающее современным требованиям медицинских учреждений.
Непосредственно перед внедрением информационной системы проводится расширенный анализ бизнес-процессов, происходящих в медицинском учреждении, с целью адаптировать и настроить функционал системы в соответствии с потребностями пользователей и спецификой конкретного медицинского учреждения.
Анализ бизнес-процессов предусматривает изучение организационной структуры учреждения, подготовку списка пользователей и графиков работы персонала, подготовку списка диагностического оборудования и графиков его работы, рассмотрение конкретных этапов деятельности сотрудников учреждения, подготовку списка медицинских услуг, оказываемых в учреждении, ознакомление с печатными формами и отчетами, используемыми в работе учреждения.
Глубокий анализ бизнес-процессов, происходящих в медицинском учреждении, позволит обеспечить высокий уровень комфорта работы пользователей, предоставит пользователям возможность адаптировать интерфейс приложения и выбирать системные функции в соответствии со своими функциями и рабочим местом.